Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como consigo frete grátis?
Você pode conseguir FRETE GRÁTIS em pedidos acima de 299 reais. Este FRETE GRÁTIS se aplica somente para a REGIÃO SUL e SUDESTE
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo até meu pedido chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A Fillen entrega nos fins de semana e feriados?
Os produtos da Fillen são entregues em todo o Brasil. Você pode simular o valor do frete e o prazo de entrega no ato da compra de acordo com a transportadora escolhida.
Nossas entregas acontecem dentro do horário comercial entre 9h e 18h de segunda a sábado, exceto feriados.
Em caso de ausência no local de entrega. O que acontece?
Caso não haja ninguém para receber, a transportadora fará até três tentativas de entrega. Se após essas tentativas a entrega não tiver sido realizada, a mercadoria retorna para o nosso Centro de Distribuição.
Nesse caso, é só entrar em contato com o nosso time de atendimento para que possamos fazer o reenvio do pedido (mediante disponibilidade no site).
Meu pedido está atrasado. Como proceder?
Caso o seu pedido esteja em atraso, você pode entrar em contato conosco através dos canais de atendimento.
Iremos realizar o contato com a transportadora e solicitar prioridade na sua entrega.
